Adriely Aparecido dos Santos
Analista administrativa @ IMUVI – Medicina do Trabalho
About
Business Administration student at São Judas ( from January 2021 until December 2024), I currently work at health plans market. I assist companies to register their new coworkers and I also analyze, validate and update their documents.
Brazil
Santos
Staffing & Recruiting
Gestão de serviços de atendimento ao cliente, cobrança, Análise de processos, Análise de documentos, Gestão, Gestão da qualidade, Melhoria de produtividade, Ética profissional, Fidelidade dos clientes, customer succes, Comercial, Sucesso do cliente, Atividades operacionais, Ética, Credenciamento, Trabalho em equipe, Comunicação empresarial, Gestão de relacionamento com o cliente (CRM), Administração, Comunicação
Experience
Analista administrativa
IMUVI – Medicina do Trabalho
Santos, São Paulo, Brasil
Analista administrativo
Smartcare Odontologia
Santos, São Paulo, Brasil
Atualmente, sou responsável pela gestão do Departamento de SAC, oferecendo suporte ao cliente via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo uma comunicação clara e eficiente. No setor comercial, realizo o fechamento de adesões, assegurando uma integração eficaz entre os clientes e os serviços oferecidos. Também atuo na cobrança de inadimplentes, realizando o envio de cartas de cobrança e comunicados de cancelamento de forma eficaz.
Assistente administrativa
Smartcare Odontologia
Gestão de Relacionamento com o Cliente Responsável pelo departamento de Atendimento ao cliente Emissão de boletos via sistema Cadastro de beneficiários no sistema Registro de CRM no sistema Envio de Protocolo de atendimento ao cliente Emissão de Declaração para IR via sistema Cadastro de beneficiários Cobrança
Commercial Assistant
Blue Med Saúde
Santos, São Paulo, Brasil
I assist companies to register their new coworkers and I also analyze, validate and update their documents.
Administrative Assistant
UnitedHealth Group
Santos, São Paulo, Brazil
Financial conciliation of medical services, client support and client data analysis.
Education
Universidade São Judas Tadeu
Administração de Empresas
ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo
Enfermagem
Adriely Aparecido dos Santos's Contact Information
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