Adriano Estabile

Responsável pela arquitetura, segurança e sustentação de infraestruturas de TI para múltiplos clientes corporativos. Atuação como ponto focal técnico para projetos de alta complexidade, combinando liderança de equipe com execução "mão na massa" (hands-on). • Modernização de Virtualização: Lidero a migração estratégica de cargas de trabalho de Hyper-V para ambientes de Cloud Privada com Proxmox e infraestrutura em nuvem públicas e Privadas, resultando em redução de custos de licenciamento e ganho de performance para aplicações críticas (Active Directory / Namespaces de DFS / MFA de Terceiros). • Segurança de Perímetro: Redesenho completo da segurança de borda utilizando Sophos XGS, implementando inspeção profunda de pacotes, regras de IPS e Web Filtering para mitigar ameaças externas. • Conectividade Segura: Implementação de túneis VPN Site-to-Site estáveis entre matriz e filiais (MikroTik <-> Sophos), garantindo comunicação criptografada e contínua. • Gestão de Identidade: Reestruturação de Active Directory e implementação de MFA e portais de autoatendimento (ManageEngine), reduzindo chamados de reset de senha e aumentando a segurança de credenciais. • Case de Alta Disponibilidade (MK Music): Administração de infraestrutura de armazenamento massivo (960 TB em Storage Dell PowerScale/Isilon) e rotinas de backup corporativo em Fita LTO-5. Implementação de segmentação de rede (VLANs) em switches Huawei/Dell para priorização de tráfego de vídeo e áudio em tempo real. • Case de Nuvem Híbrida (RW Advogados): Arquitetura e execução de projeto de Nuvem Híbrida, estendendo o Data Center físico para a AWS. Configuração de replicação de arquivos distribuída (DFS) entre on-premise e nuvem, garantindo continuidade de negócios com RTO (Tempo de Recuperação) próximo a zero em caso de falha física. • Case Multisite (Instituição de Ensino): Interconexão de 4 unidades via VPN Site-to-Site com protocolo de roteamento dinâmico (OSPF) utilizando roteadores MikroTik.

Responsável pela coordenação da operação de suporte técnico e infraestrutura, atuando como elo entre equipe técnica, clientes e gestão. Atuação focada em estabilidade operacional, segurança da informação e qualidade na entrega dos serviços. Principais responsabilidades e entregas: Liderança e desenvolvimento da equipe técnica, com organização de demandas, definição de prioridades e acompanhamento de SLAs. Planejamento e controle de cronogramas operacionais e de projetos de infraestrutura. Definição, validação e evolução de arquiteturas de redes, servidores e segurança. Gestão de incidentes críticos e problemas recorrentes, com foco em causa raiz e melhoria contínua. Relacionamento técnico com clientes, suporte a decisões estratégicas e elaboração de documentação técnica. Garantia de conformidade com boas práticas de segurança, disponibilidade e continuidade dos serviços de TI.

Trabalhando alocado no cliente SHV Gás Brasil atuando no atendimento em primeiro nível, dando suporte ao correio Microsoft Outlook, todo o pacote Office, criação e manutenção de contas de usuários e mailbox no Active Directory, criação e manutenção de contas de máquinas no Active Directory bem como toda a organização das OU’s, criação e manutenção de Grupos de segurança e Listas de Distribuição para atendimento a diversos sistemas corporativos, manutenção e controle de permissão de acesso a diretórios em files servers, gerenciamento de Print Servers, suporte a ferramenta ERP DATASUL como a criação e gerenciamento de usuários, acesso a programas não restritos, execução de cópias de perfis, configurações de impressoras e análise de erros, etc.

suporte em 1º nível a usuários brasileiros e estrangeiros no Centro de Operações Tecnológicas (TOC) do PAN-AMERICANO RIO 2007. Atuando no suporte ao correio Microsoft Outlook, todo o pacote Office, criação e manutenção de contas de usuários e mailbox no Active Directory, controle de permissão de acesso a diretórios em files servers, gerenciamento de Print Servers e suporte a demais problemas ocorridos no ambiente de TI.

Trabalhando alocado no prédio administrativo da empresa CASA&VIDEO, dando suporte a todas as ocorrências relacionadas à família Microsoft Windows e todo o pacote Office 97, 2000 e 2003, suporte a todos os softwares desenvolvidos internamente, suporte ao correio Microsoft Outlook, criação e manutenção de contas de usuários e mailbox no Active Directory e controle e manutenção das rotinas de backup.

trabalhando alocado no prédio da empresa CONTAX, empresa contratante dos serviços, atuando no suporte a todas as aplicações utilizadas em suas operações e solucionando incidentes relacionados a todo família Windows, criação e manutenção de contas de usuários no Active Directory, restore de backup, controle e manutenção de permissão de acesso a diretórios, suporte a aplicativos específicos como SIEBEL, SIA/Front End, STC, TRANSACT, FPW e etc. Uso da ferramenta AUTOMATOS para acesso remoto, a qual conseguia solucionar mais de 80% dos incidentes atribuídos a minha fila de atendimento, facilidade de integração com diferentes suportes como suporte UNIX, suporte redes, Sala Técnica (CPD) e etc.