Adriano Rizzo

ENCARREGADO DE FACILITIES @ GS Inima Brasil

About

Olá, seja bem-vindo(a) ao meu perfil! Graduado em Administração de Empresas e cursos que abrangem desde administração de frota até habilidades avançadas em Excel e mecânica automotiva, minha carreira de mais de 10 anos destaca-se pela gestão de equipes e um foco incansável no atendimento ao cliente. Ao longo do tempo, desenvolvi e aprimorei minhas habilidades em resolver conflitos, aprimorando a comunicação e negociação em ambientes desafiadores. Uma das minhas maiores realizações foi resgate da credibilidade junto ao cliente e implementar estratégias que o elevaram ao 5º lugar na gestão de frotas, através da introdução de planilhas de controle de multas e a recuperação de valores em atrasos das prefeituras. Meu percurso profissional é marcado pela otimização de operações, como a relocalização estratégica do relógio de ponto, que resultou na redução de atrasos e numa melhoria significativa do ambiente organizacional. Além disso, destaco minha expertise na gestão de equipes, na análise de indicadores por meio de planilhas e gráficos, bem como no domínio da legislação e procedimentos no setor de trânsito. Minha jornada inclui experiências valiosas em empresas renomadas como Localiza, Detran de São Paulo e Caterpillar Brasil, consolidando minha liderança e expertise em gestão. Estou comprometido em trazer soluções eficazes, motivar equipes e aprimorar continuamente processos para garantir resultados consistentes e impactantes. Telefone: (16) 98841-7092 E-mail: adriano25rizzo@yahoo.com.br

Country

Brazil

City

Ribeirão Preto

Industry

Transportation/Trucking/Railroad

Skill

Gestão de pessoal, Habilidades analíticas, Operações de atendimento ao cliente, Gestão da frotas de veículos, Frotas, Microsoft Office, Gestão, Atendimento ao Cliente, Liderança de equipe, Planejamento estratégico

Experience

ENCARREGADO DE FACILITIES

GS Inima Brasil

2024-5 - Present · 2 yrs 5 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Gestão da Frota locada, própria e máquinas; Gestão de manutenção predial, jardinagem e segurança; Suporte corporativo a todas as Unidades do Grupo; Análise de indicadores.

Analista de Relacionamento

Localiza Empresas

2021-7 - Present · 5 yrs 3 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Gestão de contratos de uma carteira de clientes; Gestão da frota (terceirização de frota), aproximadamente 1300 carros; Acompanhamento de medições/faturamento do cliente; Suporte ao cliente; Acompanhar a entrega e devolução de veículo versus contrato (encerramento e abertura de contratos); Intermediar relação entre o cliente e as áreas suporte; Atendimento ao cliente pelos canais oficiais da Localiza.

Assistente de frota

UNI SOS Emergências Médicas

2021-2 - 2021-6 · 5 mos

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Gestão de multas da frota; Gestão de documentação da frota (registro, licenciamento, transformação); Manutenção da frota; Pesquisa e aquisição de peças para os veículos; Realização de check list de veículos; Gestão e análise do consumo de combustível da frota; Operacionalização de viagens; Gestão de frota (veículos em contrato e a disposição).

Assistente de Despachante

VIA BRASIL MOBILITY

2018-9 - 2020-9 · 2 yrs 1 mo

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil

Gestão de multas da frota; Gestão de documentação da frota (registro, licenciamento, transformação); Faturamento de multas e envio aos clientes; Gestão de pontos na CNH de motoristas; Representação junto a órgãos públicos; Gestão de motoristas; Realização de check list de veículos; Agendamento de manutenções.

Gerente administrativo

Detran.sp

2013-11 - 2017-3 · 3 yrs 5 mos

Ribeirão Preto

Gestão administrativa da unidade; Gestão de equipe de atendimento num total de 50 funcionários; Monitoramento de prazos dos serviços oferecidos; Análise e atendimento de demandas referentes a manifestação/ouvidoria inserido em sistema informatizado; Análise e atendimento de demandas judiciais; Apoio aos parceiros operacionais (despachantes, CFC, Médicos e Psicólogos credenciados); Gerenciamento de contratos de prestação de serviços terceirizados do governo do estado.

Assistente de Atendimento

Poupatempo Piracicaba

2010-7 - 2013-10 · 3 yrs 4 mos

Piracicaba e Região, Brasil

Suporte da linha de trabalho - organização de filas, montagem de escalas, realização de treinamentos, atendimento ao público, administração de conflitos, elaboração de planos de contingência; Gestão e treinamento de equipe.

Estagiáro

Banco do Brasil

2009-8 - 2010-4 · 9 mos

Piracicaba e Região, Brasil

Atuação no autoatendimento e atendimento ao cliente; Organização de arquivos de clientes conta física; Abertura e entrega de malotes; Distribuição e organização de materiais de escritório.

Mecânico de Produção

Caterpillar Inc.

2004-2 - 2009-3 · 5 yrs 2 mos

Piracicaba e Região, Brasil

Montagem de máquinas; Participação em reuniões para definição de estratégias (metas) e processos de melhoria contínua; Job rotation no setor da produção – aquisição de conhecimento em diversas ferramentas de produção (6 Sigma, Just in Time, CAT, TAG); Trabalho em equipe para superação de objetivos traçados. Controle de qualidade ISSO 9000 e 14000.