Adriana Pedroso
Analista de Facilities @ Salesforce
About
20 anos de experiência na área administrativa, com foco em gestão de facilities, operações administrativas e suporte a clientes internos, atuando em empresas de diversos setores, incluindo tecnologia, serviços e comércio. Iniciei minha carreira em funções administrativas em empresas variadas, onde desenvolvi habilidades essenciais em controle de processos, compras, logística interna e atendimento a clientes. Com o tempo, assumi posições de maior responsabilidade, supervisionando atividades de compras de materiais de escritório e insumos, gestão de correspondências, manutenção predial e coordenação de fornecedores, garantindo que as operações diárias fossem eficientes e alinhadas às necessidades da empresa. Atuei por mais de 10 anos em empresas de destaque nos setores de TI e Internet, como Salesforce e ExactTarget Tecnologia, com foco em relacionamento com fornecedores, participação em eventos, cotações, negociações e compras estratégicas. Essa experiência consolidou minha capacidade de gerir processos complexos, otimizar recursos e manter alto padrão de atendimento a clientes internos e externos. Ao longo da carreira, desenvolvi competências em gestão de projetos, acompanhamento de prazos, controle de resultados e utilização de sistemas corporativos, como Oracle (Compras/Financeiro), Coupa e Salesforce (CRM), além de ferramentas de inteligência artificial para aumentar produtividade e eficiência. Minha formação em Tecnologia em Secretariado Executivo, combinada com cursos complementares em gestão financeira, Excel, design thinking e gestão de facilities, reforça minha base técnica e administrativa, permitindo atuar de forma estratégica e organizada em qualquer operação corporativa. Sou reconhecida como uma profissional responsável, proativa e orientada a resultados, sempre com foco em qualidade, controle de processos e melhoria contínua. Adriana Pedroso Administrativa | Facilities 11. 96031-5938 | adriana.drykka@hotmail.com
Brazil
São Paulo
Internet
Planejamento, Planejamento operacional, Eficiência e Otimização de Processos, Gestão financeira, Políticas Internas, Rotinas de Escritório, Gestão de estoques, Controle e Conferência de Estoque, Registro de Notas Fiscais, Elaboração de Códigos de Produtos, Atenção a detalhes, Suporte Acadêmico, Organização de Processos, Edição e Revisão de Documentos, Gestão de MateriaisControle de Despesas, Contas a pagar, Contas a pagar e a receber, Planejamento e Organização, Recepção e Atendimento ao Cliente, Gestão de Cadastros
Experience

Analista de Facilities
Atuei como Especialista de Facilities, Analista de Instalações e Analista Administrativo, participando ativamente de projetos de expansão de escritório, viabilizando a compra de louças, instalação de dispensers de higiene, revisão de contratos de limpeza e adequação de itens de consumo para aumento de equipe, sempre cumprindo prazos e garantindo qualidade. Tenho ampla experiência na gestão de fornecedores, realizando processamento de pagamentos, controle de serviços, cadastro de novos fornecedores e avaliação periódica de desempenho, assegurando diversidade, melhores condições negociais e qualidade nos serviços. Além disso, ofereci suporte a colaboradores na solicitação de roaming internacional, elaboração de relatórios de despesas de viagem no Concur, controle de entrega de crachás de identificação e gestão de vagas de estacionamento e serviços de táxi conforme políticas internas. Na gestão de terceiros, coordenei equipes de limpeza, controlei a movimentação de prestadores de serviço para minimizar riscos de vínculo trabalhista e gerenciei serviços de motoboys e Programa de Snacks, promovendo eficiência e bem-estar no ambiente de trabalho. Também realizei compras gerais via Ordem de Compra (Coupa) e P-card (AMEX), acompanhando prazos e garantindo a qualidade de produtos e serviços adquiridos.

Analista Administrativa
ExactTarget Tecnologia Ltda (adiquirida por Salesforce Tecnologia Ltda)
Atuei como Analista Administrativo, Assistente Administrativo e Auxiliar Administrativo, desenvolvendo ampla experiência em rotinas de compras, gestão de fornecedores e suporte a colaboradores. Realizei a viabilização de pedidos das áreas por meio de sistemas internos, acompanhando entregas junto a fornecedores e áreas solicitantes para garantir prazos, conformidade orçamentária e reposição de itens de consumo. Na gestão de fornecedores, fui responsável pelo cadastro e atualização de dados, negociação de condições comerciais e controle de entrada de notas fiscais e pagamentos, assegurando eficiência e transparência nos processos. Também desempenhei rotinas administrativas, incluindo atendimento telefônico, elaboração de planilhas, organização de reservas de salas de reunião, arquivamento de documentos e criação de formulários internos. Ofereci suporte a colaboradores no agendamento de viagens e estadias, controle de telefonia móvel e acompanhamento da manutenção de plantas e estoques de materiais de escritório, limpeza e copa, garantindo a operação eficiente e o bem-estar no ambiente de trabalho.

Assistente Administrativa
Atuei em posições administrativas e de facilities, acumulando experiência sólida em gestão de operações internas, suporte a colaboradores, compras, fornecedores e infraestrutura corporativa. No âmbito administrativo, desenvolvi e organizei formulários de backoffice, planilhas e registros em sistemas corporativos, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos. Realizei atendimento telefônico, cadastro de contatos estratégicos, agendamento de viagens e estadias, reservas de salas de reunião e emissão de notas fiscais, assegurando suporte eficiente e organização administrativa. Na gestão de compras e fornecedores, fui responsável pelo processamento de pedidos, acompanhamento de entregas, controle de prazos e orçamento, cadastro de novos fornecedores e negociação de condições comerciais, além de monitorar pagamentos e emissão de notas fiscais, promovendo eficiência operacional e otimização de custos. Em facilities, coordenei equipes de limpeza e serviços de terceiros, controlei a movimentação de prestadores, gerenciei serviços de motoboys e programas de bem-estar, além de atuar em projetos de expansão e layout de escritórios, garantindo conforto, funcionalidade e bem-estar dos colaboradores. Também realizei a gestão de recursos corporativos, incluindo P-card e Ordens de Compra, assegurando a qualidade de produtos e serviços adquiridos. Essa trajetória demonstra sólida capacidade de organização, gestão de processos, negociação com fornecedores, suporte estratégico a equipes e implementação de melhorias operacionais, com foco em eficiência, qualidade e resultados.

Auxiliar Administrativa
Coomesp - Cooperativa Nacional dos Condutores de motocicletas e Afins SP
Atuei em atividades de recepção e suporte administrativo, realizando atendimento presencial e por telefone, garantindo acolhimento eficiente e atendimento de qualidade a clientes, cooperados e colaboradores. Fui responsável pela organização e manutenção do cadastro de cooperados, assegurando informações precisas e atualizadas para facilitar a tomada de decisão e otimizar processos internos. Gerenciei compras de materiais de escritório, acompanhando pedidos, prazos e conformidade com o orçamento, contribuindo para a eficiência operacional da equipe. Realizei a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas, garantindo precisão e conformidade fiscal, além de apoiar os processos de cobrança das lojas, colaborando para a saúde financeira e fluxo de caixa da empresa. Essa atuação envolveu coordenação de rotinas administrativas, organização documental, controle de processos e suporte direto à operação, demonstrando habilidade em gestão de recursos, atenção a detalhes, comunicação eficiente e foco em resultados.

Auxiliar de Escritório
FUSP - Fundação de Apoio à Universidade de SP
Atuei oferecendo suporte acadêmico e administrativo, auxiliando nas atividades letivas e de pesquisa dos professores do departamento, garantindo organização e eficiência nos processos acadêmicos. Realizei edição e revisão de relatórios, monografias e dissertações, assegurando qualidade, clareza e padronização nos documentos. Gerenciei o agendamento de viagens e hospedagens, elaborando relatórios de despesas e controlando contas a pagar, contribuindo para a gestão financeira eficiente. Além disso, fui responsável pela compra e gestão de materiais de escritório, garantindo a disponibilidade de recursos necessários para o funcionamento do departamento. Essa experiência desenvolveu competências em organização administrativa, controle financeiro, suporte acadêmico, atenção a detalhes e comunicação eficaz, demonstrando capacidade de atuar de forma estratégica e colaborativa para otimizar processos e apoiar equipes.

Auxiliar de Escritório
AKEMI Modas Ltda ME
Atuei na execução de rotinas de escritório e suporte administrativo, garantindo a organização e eficiência dos processos internos. Fui responsável pelo controle e conferência de estoque, registro de Notas Fiscais das mercadorias e elaboração de códigos para os produtos, assegurando precisão e conformidade nos registros. Apoiei o caixa sempre que necessário, contribuindo para a fluidez das operações financeiras, e realizei o controle de contas a pagar, conferindo pagamentos a fornecedores e garantindo o cumprimento de prazos e a conformidade com políticas internas. Também organizei e elaborei documentos, mantendo arquivos e registros atualizados e acessíveis para otimizar a gestão administrativa da empresa. Essa atuação desenvolveu habilidades em organização, controle financeiro, gestão de estoque, atenção a detalhes e suporte operacional, demonstrando capacidade de atuar de forma estratégica e eficiente no dia a dia da empresa.

Digitadora
Asahi Calçados Ltda ME
Atuei com rotinas administrativas de escritório, realizando controle e conferência de estoque, bem como o registro de Notas Fiscais das mercadorias, garantindo precisão e organização nos processos. Prestei apoio ao caixa sempre que necessário, contribuindo para a eficiência operacional e continuidade das atividades financeiras. Fui responsável pela organização e elaboração de documentos, controle de contas a pagar e conferência de pagamentos a fornecedores, assegurando conformidade com procedimentos internos e cumprimento de prazos. Também realizei a criação e manutenção de códigos para produtos, facilitando o controle de estoque e a rastreabilidade das mercadorias. Essa atuação desenvolveu habilidades em gestão administrativa, controle financeiro, organização de documentos, atenção a detalhes e suporte operacional, demonstrando capacidade de atuar de forma estratégica para otimizar processos e apoiar equipes.
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